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Youtube, Google e Gmail saem do ar no mundo inteiro na manhã desta segunda


Os principais serviços do Google ficaram fora do ar nesta segunda-feira (14): Gmail, YouTube, Maps, Drive, Docs, Play Store, Agenda (Calendar), Fotos, Classroom (Sala de Aula) e vários outros não funcionavam ou davam erro 500. A falha de hoje afetou usuários em diferentes provedores de internet e em diferentes países, não só no Brasil, impactando os apps e as versões web.


A situação está se normalizando. No DownDetector, as queixas começaram a se acumular por volta das 9h, horário de Brasília. Usuários disseram que, cerca de uma hora depois, os serviços voltaram a funcionar.


Gmail caiu e YouTube não carregava vídeos

Nos testes do Tecnoblog, o Gmail não carregava na versão web, exibindo a mensagem “Sua conta está temporariamente indisponível; lamentamos o transtorno e sugerimos que você tente novamente em alguns minutos”. O app para celular, por sua vez, não recebia novos e-mails.


O YouTube não abria nenhum vídeo, seja pelo Wi-Fi ou pela internet do celular (4G). O site mostrava o aviso “Something went wrong…”, enquanto o aplicativo permanecia carregando a interface sem exibir nada. No entanto, os vídeos incorporados em uma página ainda funcionavam, como neste link; também era possível rodá-los em uma aba própria, mas só no modo anônimo.


Google Fotos, Meet, Play Store e outros fora do ar

Os sites do Google Drive, Fotos, Meet, Play Store e Agenda traziam basicamente o mesmo aviso: “500. There was an error. Please try again later”. (500, houve um erro, por favor tente novamente mais tarde.) No Google Maps, vimos o erro 502: “o servidor encontrou um erro temporário e não pôde completar sua requisição”. A página pedia para tentar novamente em trinta segundos, mas não adiantava.


No Google Docs, você podia encontrar o seguinte: “o Documentos Google encontrou um erro; tente recarregar esta página ou voltar novamente em alguns minutos”. O mesmo vale para o Planilhas (Sheets) e Apresentações (Slides). Enquanto isso, o Classroom parecia carregar a página, mas sem sucesso.


A busca na web estava funcionando em meio à pane geral.


Google caiu no mundo todo

O painel de status do Workspace confirma que os principais serviços do Google ficaram fora do ar; confira a lista:


Gmail

Agenda

Drive

Documentos (Docs)

Planilhas (Sheets)

Apresentações (Slides)

Google Sites

Grupos (Groups)

Hangouts clássico

Chat

Meet

Google Vault

Currents

Google Forms

Cloud Search

Keep

Tarefas

Voice

Às 08h55, todos incluíam o aviso “estamos cientes do problema que está afetando a maioria dos usuários”. Às 09h52, veio a atualização: “o problema foi resolvido para a maioria dos usuários afetados; continuaremos o trabalho para restaurar o serviço dos outros”.


No DownDetector, as queixas também envolviam os seguintes serviços:


Maps

YouTube

YouTube Music

YouTube TV

Classroom

Google Duo (chamadas em vídeo)

Play Store (loja de aplicativos no Android)

Google Home

Nest (produtos de casa conectada do Google)

Stadia (streaming de jogos)


Fonte: Tecnoblog

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